一個窗口一家親人處到底
走進(jìn)臨翔區(qū)人社局一樓大廳，服務(wù)窗口“一”字排開，政務(wù)公開欄、服務(wù)評價器、電子監(jiān)控系統(tǒng)、群眾測評意見箱、政策咨詢臺等配套設(shè)備一應(yīng)俱全。作為該局對外服務(wù)綜合窗口，服務(wù)大廳設(shè)有業(yè)務(wù)辦理窗口18個，配備工作人員32人，綜合辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、人力資源服務(wù)等業(yè)務(wù)，日接待群眾約230人次，日辦件量約180件。
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的要求，該局不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在服務(wù)大廳設(shè)置了醒目的窗口編號、業(yè)務(wù)標(biāo)志、服務(wù)內(nèi)容，并設(shè)立咨詢服務(wù)臺，配備大廳值班長，實現(xiàn)“一站式、一條龍”服務(wù)，讓辦事群眾少跑“冤枉路”。同時，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，對所經(jīng)辦的17類118項業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造，簡化工作流程，方便服務(wù)對象，提高行政效能。該局還在服務(wù)大廳安裝了18個服務(wù)評價器，實現(xiàn)工作人員的服務(wù)質(zhì)量由群眾來評價，督促工作人員不斷提高服務(wù)水平。
“我們身處窗口單位，直接與群眾面對面交流，要不斷增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，以更好的服務(wù)讓群眾滿意，解決服務(wù)群眾‘最后一公里’的問題。”臨翔區(qū)社保局局長楊娟說。目前，大家工作有了緊迫感，責(zé)任意識加強，拖沓懶散現(xiàn)象沒有了，工作效率提高了。
一個企業(yè)一個步調(diào)幫到底
作為臨翔區(qū)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，油菜種植業(yè)是山區(qū)農(nóng)民的重要經(jīng)濟(jì)來源，種植面積全市第一。為促進(jìn)油菜增產(chǎn)、農(nóng)民增收，臨滄市佳源食品有限責(zé)任公司投資1800多萬元建成年產(chǎn)3600噸的菜籽油生產(chǎn)線，成為帶動農(nóng)民增收的省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)之一。
“我們得到了相關(guān)部門的扶持和幫助，先后向省級部門爭取到300多萬元的科技項目資金，為公司發(fā)展壯大注入新活力。”佳源食品有限責(zé)任公司黨支部書記崔嵩臨說。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的要求，作為非公企業(yè)黨支部，他們也有自己的擔(dān)當(dāng)，秉持質(zhì)量至上的理念，做良心生產(chǎn)者，做百姓放心油。
在油菜種植上，公司還采取了“公司+科技+基地+農(nóng)戶”的模式，積極引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)戶種植“雙低”油菜，采用與農(nóng)戶簽訂優(yōu)質(zhì)“雙低”油菜收購合同，確保農(nóng)戶收入和原料來源的穩(wěn)定。如今，公司直接帶動油菜種植農(nóng)戶8000多戶，年增加農(nóng)民收入760多萬元。
一個班子一根桿子插到底
在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，由臨滄市委常委、臨翔區(qū)委書記尚東紅親自帶頭，全縣處級干部深入25個掛鉤聯(lián)系點，帶頭學(xué)習(xí)開展活動，并組織各級黨員干部集中培訓(xùn)，談?wù)J識、找問題、話發(fā)展。目前，由區(qū)委常委親自授課，對全區(qū)569名科級以上干部、102名村（社區(qū)）黨組織負(fù)責(zé)人、12個企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題培訓(xùn)。同時，全區(qū)組織開展學(xué)習(xí)486場次，參學(xué)黨員干部24600多人次，寫出認(rèn)識深刻、感悟較深心得體會文章5386篇。
通過開展多種形式的座談會，走訪7810戶群眾，發(fā)放8185份民主評議表，收集到意見建議693條，涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展、干部任用、作風(fēng)轉(zhuǎn)變等方面。
“針對群眾關(guān)切期盼和“四風(fēng)”方面存在的突出問題，要立行立改，發(fā)現(xiàn)一條整改一條，讓群眾隨時看到變化、見到實效。”臨翔區(qū)委副書記龔文軍說，全區(qū)黨員干部，深入村組農(nóng)戶、田間地頭、項目現(xiàn)場，為群眾辦實事解難題110余件。通過實行立行立改事項整改方案，及時讓群眾看到了變化和實效，為下一步建章立制工作打好基礎(chǔ)。
