今年“五一”假期，我省各相關部門齊心協力做好群眾旅游出行服務工作，全方位呵護八方游客的云南之旅。
假日前，我省加大旅游行業檢查力度、做好應急預案，針對可能出現的“溢價”行為，發布旅游誠信指導價，承諾優質服務，規范旅游市場價格，以安全、安心的文旅環境迎接八方賓客。
假日期間，多彩的文旅“大餐”和綠色生態游持續火爆，受到歡迎。同時，暖心服務也成為一道亮眼的風景線。身穿紅馬甲的志愿者遍布機場、火車站和景區景點，重點圍繞文明宣傳、游覽講解、問詢引導、游客回訪、秩序維護、特殊群體幫扶開展志愿服務，并與環衛、公安等部門形成聯動機制，貼心服務游客。“我從紅河玩到臨滄，整個旅程都有志愿者的幫助，旅途因此更加愉悅、安心。”來自紅河哈尼族彝族自治州的何女士說。
智能應用讓人潮涌動的麗江更加“智慧”，游客出行更加便捷、舒心。假日期間，作為智慧旅游典型案例的麗江古城“智慧小鎮”，5G無人掃地車、5G無人觀光車等智能產品紛紛出動，填補人力空缺，服務各方游客。景區實施提前預約制度，錯峰限流，保障游客安全。麗江市旅游協會導游分會副會長張宇介紹，游客只要通過“一部手機游云南”App就可查看實時人流量、游覽線路。同時，古城內的智能急救站可迅速提供醫療應急保障。
“五一”假期，我省多地發布綠色出行倡議書，倡導游客低碳出行、相關部門采取更多措施方便游客出行。5月2日，國鐵昆明局緊急增開大理至昆明普速旅客列車1列，滿足返程客流需求；在藍花楹盛開的昆明市教場中路，交管部門全力疏導交通，留出更多的“打卡”區域讓游客安心拍照留影、賞花休閑。
放心食、安心住、順心行、舒心游，云南為各方游客帶來了更多暖心的體驗。（記者 陳晨）
